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Best Practice: Hotel Spa
ESPA - ein Konzept, das man in der Branche bis dato nur aus dem Ausland kennt. Das erste ESPA Hotel-Spa in Deutschland berichtet vom erfolreichen Start und wie es seien inhouse und Tages-Gästen den Spa- und Fitnessbreich schmackhaft macht. Was macht ein ESPA Spa aus? Wie kann ein Hotel hiervon profitieren? Und mit welchen Kosten muss der Bereiber rechnen?
Referent: Carsten K. Rath
Carsten K. Rath ist Gründer und CEO des Kameha Grand Hotels in BOnn mit über 20 Jahren Erfahrung in der internationalen Luxushotellerie und in der Touristik. Er ist u.a. Beirat und Lehrkraft der Fach-hochschule Worms. 2006 wurde er zum Gastgeber des Jahres gekührt, 2007 erhielt er den Innovations-preis der Deutschen Tourismuswirtschaft.
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Best Practice: Health Club Spa
Was macht die Kombination aus Fitness-Angeboten und Day Spa aus? Worin liegen die Vorteile, wen spricht dieses Konzept an? Nur gut für die Großstadt oder auch "provinztauglich"? Wie sieht die Mitglieder-struktur aus? Kann man einen Fitness-Fan auch von Wellnessangeboten überzeugen und umgekehrt?
Referent: Tobias Biermann
Tobias Biermann ist studierter Jurist und Gesundheits-manager (Universität Bielefeld). Zum Ausgleich be-treibt er Leistungssport und ist Leichtathletik Mittel-streckensprinter. Seine langjährige Berufserfahrung als Trainer und Personal Trainer bringt er nun als Club Manager im Holmes Place in Düsseldorf ein.
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Best Practice: Kreuzfahrer
Beauty auf hoher See? Es scheint einfach: Der Gast ist ja da und kann nicht weg. Wie kann man ein Spa mit hunderten potentiellen Kunden erfolgreich koordi-nieren? Was erwartet der Gast von einem "schwim-menden" Spa? Wie sehen Werbeaktionen auf einem Schiff aus? Was kann man von diesem Ausnahme-Spakonzept für seinen eigenen Spa-Betrieb an Land lernen?
Referent: Theo Künzel
Theo Künzel ist seit Mai 2008 Manager für den Bereich Spa / Sport bei TUI Cruises. In der schiffs- und land-seitigen Organisation ist er verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung des zielgruppen-orientierten Spa- und Sportangebots auf der "Mein Schiff", dem Wohlfühlschiff. Der 51-jährige Sport- und Wellnessexperte stammt aus Bocholt.
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Best Practice: Thermen-Spa
Nur baden- nein, das reicht vielen Gästen bei einem Besuch in der Therme nicht mehr. Sie wollen Wellness-Angebote und erwarten viel. Wie sehen Spa-Angebote eingebettet in eine Thermenlandschaft aus? Wie ge-lingt es, Thermeneintritt und Wellnessangebote galant zu verlinken? Wie sieht die Zukunft der Therme aus und wo rekrutiert man gutes Personal? EIne Therme steht Rede und Antwort.
Referentin: Jana Dutschke
Jana Dutschke ist heute Centermanagerin der Nieder-rheintherme in Duisburg. Nach ihrem Studium sam-melte sie zunächst Erfahrungen im Ausland als Fachleiterin des 5-Sterne-Hotels "Robinson Select Atheneé Palace" auf der Insel Djerba in Tunesien und managte danach als Betriebsleiterin das Atlantis Freizeitbad bei Neu-Ulm und führte dann als Center-managerin die Rhein-Main-Therme in Hofheim, Taunus.
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